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网站建设售后服务

时间:2019年05月18日 18:25:45编辑:鸿翼设计

完善的售后服务是信誉的保障和服务趋于完善与成熟的象征,因此,鸿翼设计在这一方面投入了大量的精力,确保每一位客户的利益得到充分的保障,从而提高企业信誉,发展长期友好的合作。 首先,对于享受鸿翼设计建站服务的客户,我们免费提供如下售后保障:
●一年免费维护网站(不触动页面模板及程序的删减及Bug修复服务)
●365*24小时技术支持,拨打我们的全天服务热线(13554353873),我们将及时地为您解答。
●所有文件、密码等相关资料交由用户保存
●对数据库内容的定期备份与恢复(针对空间或服务器在鸿翼设计购买租赁的客户)
●对客户方1-2名人员进行基础性技术培训
●网站推广及其他相关服务的支持 
网站建设售后服务

★网站维护、定期系统升级及备份 
1、每天进行服务器服务检查,包括硬盘空间的使用情况检查,CPU、内存使用情况检查,服务器的系统安全检查; 
2、客户数据备份(保留两个备份:周备份(完全)、月备份(完全)); 
3、每周对服务器系统进行优化检查,保证服务器处于最佳运营状态; 
4、保证已安装组件的正常运行;
5、每天检查服务器相关日志,防止黑客攻击。 
 

★网络推广
1、帮助客户在国内知名的搜索引擎网站注册登记。 
2、以优惠的价格为客户网站提供搜索引擎优化服务。
3、以优惠的价格为客户网站提供搜索引擎竞价排名服务,提高客户网站的浏览率,实现“价值双赢”的服务宗旨。
 

★咨询服务 
根据企业的发展需要,提供相应的网站创新方案,帮助企业作出快速、准确的决策。
 

★网站后期维护 
其中有关服务器和空间的相关服务,只针对空间或服务器在鸿翼设计购买租赁的客户提供。

网站检测项目
序号 维护项目 说 明 维护期限
2.1 Bug修改 网站长期运行中发现的逻辑性错误及其他功能性Bug,随时进行修改。(不包括增强功能及新增功能) 维护期免费维护
2.2 网站链接检测 网站运作一段时间后,由于各种资料不断的增加或更新,网页间的连接易出现混乱,导致一些资料相互冲突。在维护中,可应客户要求进行首页和主栏目页的网站链接检测和修改。 维护期免费维护
网站系统维护
序号 维护项目 说明 维护期限
3.1 系统调试 保障鸿翼设计提供的产品和服务以及鸿翼设计开发的应用系统的正常运转 维护期免费维护
3.2 系统安全 服务器的安全及防病毒工作,对网站系统进行全天侯24小时监测,对于外部用户对网站进行的恶意监听、探测以及攻击及时做出处理 维护期免费维护


对于任何一个网站来说,如果要始终保持对客户足够的吸引力,定期进行内容的更新是唯一的途径。如果参观网站的访问者每次看到的网站都是一样的,那么它们日后还会来吗?几个月甚至一年一成不变的网页是毫无吸引力可言的,那样的结果只能是访问人数的不断下降,同时也会对公司的整体形象造成负面影响。事实上,大多数企业网站小而且从不更新,导致浏览者会认为这些公司小、技术力量非常薄弱,给人一种不可信赖的感觉。
 

什么样的公司需要网站维护?
您的公司在发展,产品种类在增加,服务内容更完善,有新的成功案例,更大的销售网络 ... 这一切您是否都通过您公司的网站第一时间告诉您的客户、合作伙伴还有经销商公司的每则新闻,新产品,成功案例都在向外界传递一个信息——您的公司在积极进取,不断发展。你的网站在更新的同时,用户对你的信心会随之增强,因为网站作为公司对外的媒体窗口,更多能代表你公司的活力。您是否有过这样的经历,网站建好后无法达到满意的运行效果或有新的信息无法及时更新,希望将网站重新包装一下程序系统出错了怎么办,希望有一个更加安全可靠的运行环境。如今你不再需要成立专业的部门或者聘请专门人员对公司的网站进行全面的维护,鸿翼设计拥有专业网络维护工程师和优秀的网页设计师团队,负责您的网站系统维护、数据维护、网页维护等维护管理工作。实时监控网络状态、为您提供最完备的网站维护服务。我们会为贵公司网站留有一年的存档,凡是遇到黑客或其它不可预测的破坏,可以全面恢复您企业的网站,保障客户的利益。

 

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